【风生水起--回归特种车事业】
      “终于梦想成真了！”赵冬子，这位孩提时就坐着父亲的拖拉机在义乌江挖沙运沙的义乌人，终于豪气地回归到义乌生产特种汽车了。
     这些年，赵冬子以“赵龙”为旗号，掌管着六七个品牌的家用汽车4S店，积累了雄厚的资产，却始终对特种汽车情有独钟。由于当时义乌并没有这方面的条件，他只好先到外地建厂完成造特种汽车的梦想。
     听说义乌本地开发区要打造汽车零部件产业基地、装备制造业基地，“我兴奋得晚上睡不着，就像捡到宝似的。”四十不惑的赵冬子带着重工业男人的金属质感与爽气，马上飞往一汽集团，把自己想在义乌办特种汽车的想法向一汽集团的高层作了沟通。作为一汽在浙江中西部的重要销售商，赵冬子创办的汽车4S店中有一汽集团旗下的解放、奥迪、红旗、丰田、马自达、佳宝等品牌，双方知根知底，合作办厂进展也就特别顺利。
     2012年5月30日，赵龙集团年产1万辆特种车辆及工程机械装备产品产业化投资建设项目开工仪式隆重举行。项目总投资20亿元人民币，规划总用地430亩，其中一期用地213.3亩，主要生产混凝土搅拌运输车、混凝土泵车、半挂车、汽车起重机、混凝土车载泵、散装水泥车等特种车辆，预计投产后可实现年产值60亿元。
     “央企”来了，“赵龙”回归了！

【义乌工厂初建，重工产业雄起】
     义乌经济开发区五洲大道与香溪路交汇处，有一座醒目宏伟的建筑。其规整的方体构造、喜庆的红色主调，在阳光的照射下熠熠生辉，宛如一尊巨人重磅坐落于义乌这片年轻的热土。它就是赵龙重工—义乌市政府正在稳步推进的特种车制造大项目。
     2012年5月，这个年产1万辆特种车辆及工程机械装备产品的产业化投资建设项目举行开工仪式。12个月的日夜建设，1万辆整车目标的背后，是赵龙集团多年来默默坚守的汽车情结和矢志追求的汽车制造梦想。项目总投资20亿元人民币，规划总用地430亩，其中一期用地213.3亩，主要生产混凝土搅拌运输车、混凝土泵车、半挂车、汽车起重机、混凝土车载泵、散装水泥车等特种车辆，预计投产后可实现年产值40亿元，项目填补了我省特种汽车生产的空白。
     “建筑面积有5万平方米，应该是义乌单体规模******的厂房。第一层是生产流水线，二三层为办公区。”这是集团掌门人赵冬子的原话，话语间透露着其豪迈、自信的性格特点，凸显出浙商人的精神气。而随着赵龙重工这艘“航母”泊入开发区“码头”，赵龙人又为中国装备制造业创造了一个“中国梦”！

 【全程指导操作·演绎真情售后】
         秉着“一切目标以客户为中心，真心实意为客户创造价值”的服务理念，我公司从5月15日开始了对我司产品用户---赣州海天商砼进行了持续一周的“使用前培训”，服务工程师李工随队负责此次培训。自从我司6台国三16方搅拌车定居海天商砼，售后服务部就十分重视它们的使用情况。

15号这天，服务工程师李工起了个大早，接到这个培训任务后没有丝毫耽误，“售后形象很容易影响产品形象，甚至是企业形象。”李工表示。一路随行的他时刻关注搅拌站工人操作情况，一旦发现有不合格的操作动作，他便会上前细心指导直到操作无误。李工反馈道，“如有出现不合理的操作，肯定会影响到车子的使用性能，我一般会亲自操作做个示范，这样客户会比较信服。”这给搅拌站车队站于队长形成了良好的印象，于队长表示，他觉得赵龙重工的李工比较“专业、热心”，还表示“车子确实不错，动力强劲，焊装技术比较同行业中占有优势，进出料情况没有出现离析。整体美观，罐体的外观线条比较受欢迎。”当然，于队长也对我公司车子提出建议，李工一一采纳，“只要是合理的建议我们公司都会接受并且不断改进以满足施工要求。”

以客户需求为中心，用最快的速度、专业的技能、真诚的态度实现“感动客户，全程无虑”的服务目标，这是赵龙重工售后服务部永恒的服务态度，也正是服务工程师一次次的实际行动生动地阐释了其中的真正内涵。

服务是一项工程，赵龙重工的服务行动未完待续......