赵龙重工售后服务部秉承“一切目标以客户为中心，真心实意为客户创造价值”的服务理念，以客户需求为中心，用最快的速度、专业的技能、真诚的态度实现“感动客户，全程无虑”的服务目标。
服务理念
一切目标以客户为中心，真心实意为客户创造价值
服务目标
感动客户，全程无虑
服务口号
客户至上，诚信为本，全心全意，产品有价，服务无价。
服务战略
通过全程服务，创造客户感动，全方位，全过程，全天候，更快捷，更及时，更可靠，更节省，更增值，更关心，统一服务标准，用我们的实际行动，为客户提供行业最优秀的售后服务标准，保证产品的后续使用稳定性，尽我所能，客户无忧。
服务承诺
服务工程师24小时待命；接到客户需求后2小时内安排处理，500公里内24小时到位，1000公里内48小时内到位；普通故障2小时内解决完毕，特殊故障不超过8小时。
服务完毕，服务工程师继续跟踪使用，得到客户认可方可离开。
服务网点
目前赵龙重工在全国设立多个办事处，售后服务网点。以省会或较大中心城市设立配件中心库，充分保证用户对配件的需求。
我们坚信“一切目标以客户为中心，真心实意为客户创造价值”的服务思想，因此，认真将成为我们的一种习惯，我们将无微不至，尽职尽责地为您排忧解难。
